Permite a correção de dados na base do sistema SIGAA que não possam ser resolvidas pela interface do usuário devido a erros de inconsistência do sistema.
QUEM PODE SOLICITAR
Servidores da UFRPE responsáveis pelos respectivos Sistemas ou Módulos.
COMO SOLICITAR
Registre um chamado diretamente no endereço eletrônico <https://servicosdigitais.ufrpe.br> ou ligue para o telefone 3320-6999.
Na solicitação, informe o serviço e forneça as informações requeridas.
INFORMAÇÕES REQUERIDAS
Descrição da solicitação;
Transação (caminho da tela atual do sistema);
Cópia da mensagem do incidente identificado, se possível;
Imagem (printscreen) do incidente identificado, se possível.
REGRAS DE UTILIZAÇÃO
Antes de abrir um chamado, favor verificar se sua dúvida já foi respondida e disponibilizada na Central de Ajuda. (Acesse aqui) .
NÍVEL DE SERVIÇO
O atendimento será iniciado em até 01 dia útil.