Serviço que deve ser solicitado quando o usuário encontrar um mau funcionamento no sistema de votação on-line, Helios Voting, detectado através de uma mensagem de erro ou um comportamento inesperado que o sistema possa apresentar.

QUEM PODE SOLICITAR

Comunidade acadêmica (servidores e discentes).

COMO SOLICITAR

Registre um chamado diretamente no endereço eletrônico <https://servicosdigitais.ufrpe.br> ou ligue para o telefone 3320-6999.

Na solicitação, informe o serviço e forneça as informações requeridas.

INFORMAÇÕES REQUERIDAS

• Qual o local onde o problema foi identificado (Interface do usuário, momento da votação entre outros);

• Cópia da mensagem do incidente identificado, se possível;

• Imagem (printscreen) do incidente identificado, se possível;

• Passos realizados até reproduzir o erro.
  

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