[ ! ] Relatar Incidente

    DESCRIÇÃO

    O portal de Periódicos é mantido pela CAPES e quando o usuário encontrar um mau funcionamento no Periódicos CAPES, detectado através de uma mensagem de erro ou um comportamento inesperado que o sistema possa apresentar.

    QUEM PODE SOLICITAR

    Comunidade acadêmica (servidores e discentes).

    COMO SOLICITAR

    Contatar o serviço de Help Desk do Portal de Periódicos CAPES.

    INFORMAÇÕES REQUERIDAS

    • Nome completo;

    • E-mail;

    • Estado; 

    • Instituição;

    • Área do conhecimento;

    • Assunto;

    • Mensagem.


    REGRAS DE UTILIZAÇÃO

    • Problemas relacionados ao conteúdo publicado devem ser tratados diretamente com os responsáveis pelo portal ou website;

    • O portal de Periódicos é mantido pela CAPES.


      NÍVEL DE SERVIÇO

      O atendimento será iniciado em até 01 dia útil.
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