3. Solicitação de Detalhamento de Fatura de Ramal

    DESCRIÇÃO

    Solicitação de detalhamento de fatura (ligações e valores) de um ramal em determinado período de tempo.

    QUEM PODE SOLICITAR

    Servidores da UFRPE responsáveis por linha telefônica institucional em quaisquer órgãos internos da UFRPE (Coordenadorias, Unidades Acadêmicas, Estações Experimentais, Departamentos, Reitoria, Pró-Reitorias e Órgãos Suplementares).

    COMO SOLICITAR

    Registre um chamado diretamente no endereço eletrônico <https://servicosdigitais.ufrpe.br> ou ligue para o telefone 3320-6999;

    Na solicitação, informe o serviço e forneça as informações requeridas.

    INFORMAÇÕES REQUERIDAS

    • Ramal que deseja o detalhamento da fatura;

    • Período de utilização (data inicial e data final).


    REGRAS DE UTILIZAÇÃO

    • O período solicitado não pode ser anterior a 06 (seis) meses;

    • Caso o período solicitado ultrapasse 06 (seis) meses, deve-se justificar a necessidade para que seja avaliada a viabilidade de atendimento.


      NÍVEL DE SERVIÇO

      O atendimento será iniciado em até 01 dia útil.
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