1. Instalação ou Transferência de Ramal

    DESCRIÇÃO

    Serviço de instalação ou transferência de ramais telefônicos para os Órgãos Internos da UFRPE.

    QUEM PODE SOLICITAR

    Servidores da UFRPE responsáveis por Órgãos Internos da UFRPE (Coordenadorias, Unidades Acadêmicas, Estações Experimentais, Departamentos, Reitoria, Pró-Reitorias e Órgãos Suplementares).

    COMO SOLICITAR

    Registre um chamado diretamente no endereço eletrônico <https://servicosdigitais.ufrpe.br> ou ligue para o telefone 3320-6999;

    Na solicitação, informe o serviço e forneça as informações requeridas.

    INFORMAÇÕES REQUERIDAS

    • Unidade Acadêmica;

    • Prédio;

    • Sala;

    • Horário para atendimento.


    REGRAS DE UTILIZAÇÃO

    • A solicitação será analisada para verificação da viabilidade de atendimento;

    • A instalação depende da disponibilidade de:

      • Aparelho IP;

      • Licença IP na Central;

      • Numeração DDR.

    • Caso seja necessário, a substituição de um ativo de telefonia será realizada se houver disponibilidade de equipamento;

    • Caso seja necessário a realização de obras de infraestrutura predial, esta somente será executada se houver disponibilidade de material no Almoxarifado da UFRPE.


      NÍVEL DE SERVIÇO

      O atendimento será iniciado em até 01 dia útil.
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